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IBK기업은행 고객센터 전화번호는 1566-2566 또는 1588-2588입니다. 해외에서는 +82-31-888-8000으로 연결할 수 있습니다. 전국 어디서나 지역 구분 없이 이용할 수 있으며, 상담원과 직접 통화하여 계좌, 대출, 카드, 금융 상품 등 다양한 은행 업무를 상담받을 수 있습니다. 개인 인터넷뱅킹 및 모바일뱅킹 이용 문의, 카드 분실 신고, 금융 사고 신고 등 긴급한 업무도 처리할 수 있습니다.
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